La formule de la réussite dans la logistique de la chimie : interview avec le DACHSER Chem Logistics Expert de Belgique

Qu'est-ce qui vous a conduit à travailler pour DACHSER Chem Logistics ?

Mon parcours chez DACHSER a débuté en 2011, lorsque j'ai intégré le service Douane. Grâce à mes compétences commerciales et marketing, j'ai ensuite obtenu un poste de Sales Executive à la suite du départ à la retraite d'un collègue. Depuis septembre 2020, j'assume la responsabilité de superviser la logistique chimique pour DACHSER Belgique, en tant que personne de contact privilégiée pour les clients issus de ce secteur, aussi bien pour l’agence de Mouscron que de Willebroek.

À ce titre, je prodigue des conseils personnalisés et propose des solutions de transport et de stockage adaptées aux spécificités uniques de bon nombre de produits chimiques. Ces services spécialisés sont conçus pour répondre aux besoins logistiques variés des entreprises opérant dans une série de secteurs, notamment celui du plastique, de l'automobile, du textile, ainsi que de l'agriculture et de la construction. Par ailleurs, notre offre englobe le transport, le stockage et la distribution de marchandises, qu'elles soient dangereuses ou non.

Quelles sont les particularités des opérations de logistique chimique ?

La sécurité constitue une priorité absolue dans toutes les facettes de nos opérations, aussi bien celle de chaque individu opérant tout au long de la chaîne d'approvisionnement que celle des marchandises et de l'environnement. Pour honorer cette responsabilité, nous adhérons à des protocoles rigoureux en accord avec les normes et réglementations en vigueur, tout en réalisant des inspections régulières des véhicules et des cargaisons.

En outre, chaque agence DACHSER est dotée d'un Dangerous Goods Safety Advisor dédié. Sa mission principale consiste à veiller à une stricte conformité aux réglementations nationales et internationales tout en coordonnant des programmes de formation complets sur la manipulation et le stockage sécurisés des marchandises dangereuses destinés à notre personnel. Nous accordons une attention minutieuse à la classification précise des marchandises, obtenons les autorisations nécessaires et mettons en place des pratiques d'étiquetage et d'emballage efficaces.

Enfin, nos systèmes informatiques robustes assurent une transparence totale et facilitent une gestion souple des produits chimiques au sein de notre vaste réseau.

Quels défis logistiques les entreprises issues de l'industrie chimique rencontrent-elles ?

Les entreprises opérant dans l'industrie chimique font face à une myriade de défis complexes, résultant des mutations rapides du monde moderne, notamment les évolutions incessantes des réglementations, les exigences en constante augmentation, une concurrence acharnée, et les perturbations au sein des chaînes d'approvisionnement. C'est pourquoi elles ont besoin de pouvoir compter sur un partenaire logistique capable de fournir des solutions sur mesure, tout en mettant l'accent sur la qualité, la sécurité et la fiabilité. Ce prestataire doit également faire preuve d'une innovation constante pour demeurer à la pointe de l'industrie, anticipant ainsi les besoins spécifiques et changeants des entreprises opérant dans le secteur chimique, les aidant à maintenir leur compétitivité dans ce marché dynamique.

Dans quelle mesure pouvez-vous, en tant que DACHSER Chem Logistics Expert, leur apporter un soutien pour relever ces défis ?

En tant qu'expert dans ce domaine spécifique de l'industrie, mon objectif premier consiste à fournir des conseils et une assistance personnalisés, adaptés aux exigences spécifiques de nos clients en matière de transport et de stockage de produits chimiques. Pour atteindre cet objectif, je me maintiens constamment au fait des avancées, à la fois au niveau local et mondial, en participant activement à des réunions trimestrielles avec d'autres Project Managers de ce secteur travaillant dans la région du Benelux. Un témoignage supplémentaire de notre engagement réside dans le récent lancement par DACHSER Chem Logistics du #CHEMtalk, une plateforme qui nous permet d’échanger régulièrement des idées au sein de notre communauté européenne, favorisant ainsi un partage continu des meilleures pratiques entre pays. Ces collaborations renforcent les liens entre DACHSER Belgique et nos partenaires, favorisant ainsi une coordination fluide. De plus, je participe à des sessions de formation annuelles organisées au sein du siège social de notre entreprise à Kempten. Ces sessions me permettent de partager des idées, des perspectives et des bonnes pratiques avec des experts issus de notre réseau mondial. Elles constituent une plateforme précieuse pour le partage des connaissances et le suivi des tendances émergentes et des innovations dans le secteur. Chez DACHSER, notre engagement en faveur de la collaboration à la fois locale et mondiale favorise un environnement propice à l'innovation et à l'excellence opérationnelle. En tant qu'expert en logistique chimique, je veille à ce que nos clients bénéficient d'un partenariat fiable et solide, tout en demeurant toujours attentif aux normes et aux défis évolutifs de l'industrie.

Quelles évolutions observez-vous au sein de cette industrie ou de la logistique en général ?

Les récentes évolutions technologiques révolutionnent l'industrie logistique. En raison de ma fonction, je constate directement les effets tangibles de ces avancées. DACHSER adopte une approche proactive en intégrant ces innovations, en exploitant notamment des technologies telles que l'intelligence artificielle et l'Internet des objets, qui améliorent de manière significative l'efficacité et la transparence de nos services. De plus, la durabilité et la sécurité constituent des objectifs primordiaux. Des réglementations strictes ont mené à des initiatives inventives telles que l'adoption de solutions alternatives en matière de conduite et d'emballage afin d’atténuer l'impact environnemental. En parallèle, nous assistons au passage à l'automatisation afin de veiller à la sécurité et optimiser l'efficacité du transport, une transition intégrée de manière transparente dans notre stratégie globale en vue de fournir des solutions logistiques innovantes et durables, particulièrement adaptées aux clients de l'industrie chimique.

Quels conseils donneriez-vous aux entreprises à la recherche d'un partenaire de services logistiques ?

Lors de la recherche d'un partenaire de services logistiques, il est crucial d'évaluer soigneusement les besoins spécifiques de l'entreprise et de s'assurer qu'ils correspondent aux capacités du prestataire. Faire le bon choix nécessite des discussions approfondies avec différents prestataires pour veiller à une compréhension et une connexion solides. Chez DACHSER, nous apprécions cette approche et offrons des conseils personnalisés pour des solutions logistiques optimales. Une collaboration transparente favorise ainsi des résultats efficaces et bénéfiques pour nos clients.