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DACHSER récompensé pour son modèle de formation destiné aux opérateurs logistiques

La DACHSER Blue Box, un environnement d'apprentissage spécialement conçu pour les collaborateurs travaillant dans les entrepôts de transit, a remporté la première place dans la catégorie Talent & Learning lors du « Deutscher Personalwirtschaftspreis 2024 ».

Le « Deutscher Personalwirtschaftspreis » est considéré comme l’un des prix les plus prestigieux dans le domaine de la gestion des ressources humaines.

La DACHSER Blue Box est un environnement d’apprentissage moderne destiné aux opérateurs logistiques ne disposant ni de poste de travail individuel ni d’accès au catalogue de formations numériques de la DACHSER Academy, l’organisme interne de formation du prestataire de services logistiques. Lancé en 2022, le concept de la Blue Box offre une opportunité de formation facilement accessible aux collaborateurs des entrepôts de transit. Dans une cabine insonorisée, ils peuvent suivre des contenus de formation numérique en toute tranquillité. Pour garantir leur confidentialité, un écran est placé sur la porte et un store occulte la fenêtre. La Blue Box intègre également des éléments essentiels à la sécurité, comme la réduction du bruit, la protection contre les collisions et une ventilation certifiée par le TÜV. Le sol en acier et le verre de sécurité renforcent davantage encore la robustesse de la cabine.

Christina Müller, responsable de la DACHSER Academy, a reçu le prix lors du German HR Summit à Francfort. « Nous sommes ravis de recevoir cette prestigieuse récompense, qui souligne notre engagement à rendre l’apprentissage accessible à tous nos collaborateurs. Promouvoir une culture d’apprentissage moderne reflète également l’importance que nous accordons à nos collaborateurs et à leur travail », explique Christina Müller.

Une norme d'apprentissage homogène pour tous

« Nous cherchions depuis longtemps une solution optimale pour la formation en entrepôt de transit », précise Christina Müller. « La Blue Box élargit et améliore l’offre de formations dans nos agences, où l’apprentissage devait parfois être abordé différemment. Ce dispositif permet de créer une norme d’apprentissage homogène et des conditions équitables. » Grâce à un logiciel, les agences peuvent personnaliser le contenu de formation en fonction de leurs besoins locaux. Huit Blue Boxes sont déjà installées dans sept agences, et environ 2 000 collaborateurs les utilisent régulièrement. Quinze nouvelles cabines sont en cours de production, dont huit déjà affectées à des agences spécifiques. Le taux d’utilisation mensuel élevé démontre l’accueil favorable que nos collaborateurs réservent à cette initiative, y compris certains employés administratifs. Par ailleurs, un système de traduction assistée par l’intelligence artificielle permet de proposer les formations dans différentes langues, facilitant ainsi la réalisation des formations obligatoires dans la langue maternelle des collaborateurs. « L’accès à l’apprentissage doit être le plus simple possible », insiste Christina Müller. « Des mots de passe complexes ou des caractères spéciaux peuvent parfois constituer un frein. Nous avons pris en compte ces aspects dans notre concept, car ici, l’apprentissage est explicitement encouragé, même pendant les heures de travail. »

Le « Deutscher Personalwirtschaftspreis » a été remis à la mi-novembre dans le cadre du German Human Resources Summit à Francfort. Depuis plus de 30 ans, ce prix récompense des projets pionniers dans le domaine des ressources humaines et est considéré comme l’une des distinctions les plus prestigieuses du secteur.

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Contact Chloé Bracaval